Depuis le 12 mai 2025, un nouveau système de connexion est en place pour accéder au Portail citoyen de Saint-Jacques.
Il n’est désormais plus possible d’utiliser votre ancien nom d’utilisateur et mot de passe.
Rassurez-vous, votre compte n’a pas été supprimé.
Vous devez simplement vous authentifier dans le nouveau système, en suivant ces étapes :
Cliquez sur « Connexion », puis sur « Enregistrement ».
Entrez les informations demandées (courriel, mot de passe, prénom et nom).
⚠️ Utilisez la même adresse courriel que celle associée à votre ancien compte citoyen.
Un courriel de validation vous sera envoyé. Cliquez sur « Activer mon compte » pour finaliser l’accès.
Une fois ces étapes complétées, vous retrouverez votre compte et ses informations comme avant.